Informativa sulla protezione dei dati
KUHN Campus
c/o KUHN Schweiz AG
Bernstrasse 125
3613 Steffisburg
T 033 439 88 25
Responsabile della protezione dei dati
Andreas Beinat
KUHN Schweiz AG, Bernstrasse 125, 3613 Steffisburg
Informazioni generali / Introduzione alla protezione dei dati
In base all’articolo 13 della Costituzione federale della Confederazione Svizzera e alle disposizioni federali in materia di protezione dei dati (Legge federale sulla protezione dei dati, LPD), ogni persona ha diritto alla tutela della propria sfera privata e alla protezione dall’abuso dei propri dati personali. In qualità di gestori di questo sito web prendiamo molto seriamente la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale, conformemente alle disposizioni legali in materia di protezione dei dati e alla presente informativa.
In collaborazione con il nostro provider di hosting ci adoperiamo affinché i database siano protetti nel miglior modo possibile da accessi non autorizzati, abusi e manipolazioni.
Segnaliamo che ogni trasmissione di dati su Internet (ad es. la comunicazione via e-mail) può presentare lacune di sicurezza. Una protezione completa dei dati da accessi di terzi non è possibile.
Utilizzando il nostro sito web, acconsentite alla raccolta, al trattamento e all’utilizzo dei dati secondo la descrizione seguente. Dati quali pagine consultate o denominazione dei file richiamati, data e ora vengono memorizzati sul server a fini statistici, senza che possano essere immediatamente collegati alla vostra persona.
Qualora su una delle nostre pagine vengano rilevati dati personali quali nome, indirizzo o indirizzo e-mail ecc., ciò avviene, per quanto possibile, su base volontaria. Tali dati non vengono trasmessi a terzi senza il vostro esplicito consenso.
Le seguenti spiegazioni vi offrono una panoramica sull’utilizzo dei vostri dati personali durante la visita del nostro sito web. I dati personali sono dati con i quali potete essere identificati personalmente.
Consenso con Real Cookie Banner
Il nostro sito web utilizza la tecnologia di consenso Real Cookie Banner per caricare servizi e impostare cookie in modo conforme alla protezione dei dati, in linea con le normative europee e svizzere. Real Cookie Banner è un plugin di gestione del consenso (opt-in) e dei cookie con content blocker. Potete fornire un consenso generale o selettivo alla memorizzazione di cookie nel vostro browser e all’impiego di determinate tecnologie.
Fornitore di questa tecnologia è devowl.io GmbH, Tannet 12, DE-94539 Grafling, Germania.
Quando accedete al nostro sito web, nel vostro browser viene memorizzato un cookie di Real Cookie Banner. Esso registra i consensi concessi e negati. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente in locale.
Durata di conservazione
La durata di conservazione di tutti i dati raccolti dipende dallo scopo d’uso, dalle prassi del settore e dalle disposizioni legali. In caso di utilizzo una tantum e di breve durata, i vostri dati personali vengono cancellati una volta conclusa l’operazione.
Nel contesto dell’acquisizione clienti, richieste di offerta, ordini per i quali sono realistici ordini successivi o servizi successivi ecc., i dati personali rimangono memorizzati presso di noi. Se desiderate la cancellazione, vi preghiamo di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati.
Trattamento dei dati persona
I dati personali sono informazioni specifiche riferite a una persona identificata o identificabile. Un interessato è una persona per la quale esistono dati personali. Il trattamento comprende operazioni quali raccolta, registrazione, conservazione, custodia, modifica, trasmissione, comunicazione, cancellazione o distruzione di dati personali.
Trattiamo i dati personali per la durata necessaria allo scopo specifico o al rapporto commerciale. Per obblighi legali o altri obblighi può essere necessaria una conservazione più lunga.
Tutti i dati personali vengono trattati sulla base del diritto svizzero in materia di protezione dei dati. Qualora il GDPR UE sia applicabile, trattiamo i dati personali anche sulla base delle seguenti basi giuridiche ai sensi dell’art. 6 par. 1 GDPR:
- lit. a) trattamento con il consenso dell’interessato
- lit. b) trattamento per l’esecuzione di un contratto o misure precontrattuali
- lit. c) trattamento per adempiere un obbligo legale
- lit. d) trattamento per tutelare interessi vitali
- lit. e) trattamento per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico / esercizio di pubblici poteri
- lit. f) trattamento per legittimi interessi nostri o di terzi, purché non prevalgano diritti e libertà fondamentali dell’interessato, in particolare quando si tratta di un minore
Diritti degli interessati
Diritto di conferma
Ogni interessato ha il diritto di ottenere dal gestore del sito una conferma sul fatto che siano trattati dati personali che lo riguardano. Per esercitare tale diritto, potete contattare in qualsiasi momento il nostro responsabile della protezione dei dati.
Diritto di accesso
Ogni interessato ha il diritto di ottenere in qualsiasi momento, gratuitamente, informazioni sui dati personali memorizzati che lo riguardano e una copia di tali informazioni. Su richiesta, possono essere fornite informazioni su:
- finalità del trattamento
- categorie di dati personali trattati
- destinatari dei dati personali
- durata prevista della conservazione (o criteri per determinarla)
- esistenza del diritto di rettifica/cancellazione/limitazione/opposizione
- diritto di reclamo presso un’autorità di controllo
- origine dei dati (se non raccolti presso l’interessato)
- eventuale trasferimento verso Paesi terzi o organizzazioni internazionali e relative garanzie
Per esercitare questo diritto potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati.
Diritto di rettifica
Ogni interessato ha il diritto di ottenere la rettifica immediata di dati personali inesatti che lo riguardano, nonché l’integrazione di dati incompleti (anche mediante dichiarazione integrativa). Per esercitare tale diritto contattate il nostro responsabile della protezione dei dati.
Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio)
Ogni interessato ha il diritto di ottenere la cancellazione immediata dei dati personali che lo riguardano, qualora sussista uno dei motivi seguenti e il trattamento non sia più necessario:
- i dati non sono più necessari rispetto alle finalità
- revoca del consenso senza altra base giuridica
- opposizione per motivi legati alla situazione particolare e assenza di motivi prevalenti, oppure opposizione al marketing diretto/profilazione
- trattamento illecito
- obbligo legale di cancellazione secondo diritto svizzero o dell’Unione
- dati raccolti per servizi della società dell’informazione rivolti direttamente a un minore
Se desiderate la cancellazione, contattate il nostro responsabile della protezione dei dati.
Diritto di limitazione del trattamento
Ogni interessato ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento se:
- contesta l’esattezza dei dati (per il tempo necessario alla verifica)
- il trattamento è illecito e si oppone alla cancellazione chiedendo la limitazione
- i dati non sono più necessari al titolare ma servono all’interessato per diritti in sede giudiziaria
- l’interessato ha presentato opposizione e si è in attesa della verifica del bilanciamento degli interessi
La richiesta può essere presentata al nostro responsabile della protezione dei dati.
Diritto alla portabilità dei dati
Ogni interessato ha il diritto di ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, se ricorrono i presupposti, di trasmetterli a un altro titolare. Può inoltre richiedere la trasmissione diretta tra titolari, se tecnicamente possibile e senza pregiudicare diritti di terzi.
Diritto di opposizione
Ogni interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi legati alla propria situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano. In caso di opposizione, non tratteremo più i dati, salvo motivi imperativi prevalenti o per l’accertamento/esercizio/difesa di diritti in sede giudiziaria.
Diritto di revoca del consenso
Ogni interessato può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato al trattamento dei dati personali. Per esercitare la revoca, contattate il nostro responsabile della protezione dei dati.
Hosting
Il nostro sito web è ospitato presso:
Metanet AG
Josefstrasse 218
8005 Zürich
T +41 800 147 741
www.metanet.ch
I dati personali raccolti su questo sito vengono memorizzati sui server del nostro hosting provider. Il provider raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti server log file, che il vostro browser trasmette automaticamente (ad es. tipo/versione del browser, sistema operativo, referrer URL, indirizzo IP/hostname, data/ora, nome dei file richiamati, quantità di dati trasferiti).
Questi dati non vengono uniti ad altre fonti di dati. La raccolta avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interesse legittimo alla rappresentazione tecnicamente corretta e all’ottimizzazione del sito).
L’hosting esterno avviene per adempiere obblighi contrattuali verso clienti potenziali ed esistenti e nell’interesse di una fornitura sicura e affidabile dell’offerta online. Se viene richiesto un consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR (revocabile in qualsiasi momento). Il nostro hoster tratta i dati solo nella misura necessaria all’erogazione del servizio.
Crittografia SSL/TLS
Questo sito utilizza la crittografia SSL/TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati (ad es. richieste). Una connessione cifrata è riconoscibile da “https://” e dall’icona del lucchetto nel browser. Con SSL/TLS attivo, i dati trasmessi non possono essere letti da terzi.
Cookie
Questo sito utilizza cookie (piccoli file di testo) per memorizzare informazioni specifiche legate all’utente durante la visita. I cookie permettono, tra l’altro, di determinare frequenza d’uso e numero di utenti, analizzare i modelli di utilizzo e rendere l’offerta più orientata al cliente.
I cookie possono rimanere memorizzati oltre la sessione e essere richiamati alla visita successiva. Se non lo desiderate, potete impedire la memorizzazione disattivando i cookie nelle impostazioni del browser. Ciò può limitare alcune funzioni del sito. È inoltre possibile cancellare automaticamente i cookie alla chiusura del browser.
Un’obiezione generale all’uso di cookie per marketing online è possibile per molti servizi (in particolare per il tracking) tramite About Ads (USA) o Your Online Choices (UE).
Google WebFonts (hosting locale)
Questo sito utilizza Google Fonts per una visualizzazione uniforme dei caratteri. Tramite un plugin dedicato, i Google Fonts sono installati localmente; così si evita una connessione ai server di Google e relativo scambio dati. Ulteriori informazioni: Google Fonts FAQ e informativa privacy di Google.
Font Awesome
Questo sito utilizza Font Awesome per caratteri e icone. Fornitore: Fonticons, Inc., 6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, Massachusetts, USA. Per visualizzare correttamente font e icone, il browser può connettersi ai server di Font Awesome; ciò rende nota a Font Awesome la visita al sito tramite indirizzo IP. Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interesse legittimo alla presentazione uniforme). Se è stato richiesto un consenso, vale l’art. 6 par. 1 lett. a GDPR (revocabile). Se il browser non supporta Font Awesome, viene usato un font standard del dispositivo.
Font Awesome Privacy Policy.
Moduli di contatto
Se inviate una richiesta tramite modulo di contatto, i dati inseriti (inclusi i contatti) vengono memorizzati per gestire la richiesta e per eventuali domande successive. Non trasmettiamo questi dati a terzi senza consenso.
Moduli di iscrizione / ordini / buoni regalo
Se ordinate una prestazione, un buono regalo o un articolo tramite modulo, i dati inseriti (inclusi i contatti) vengono memorizzati e trattati per gestire ed evadere l’ordine. Nessuna trasmissione a terzi senza consenso.
Piattaforme di prenotazione/iscrizione
Se prenotate appuntamenti, corsi o servizi tramite una piattaforma esterna, i dati inseriti vengono trattati per gestire ed evadere l’ordine. La piattaforma tratta i dati in modo confidenziale e li mette a disposizione esclusivamente a noi.
Le prenotazioni dei corsi KUHN Campus avvengono tramite il sistema “edoobox” di Etzensperger Informatik AG, 3366 Bettenhausen, www.edoobox.com. Tutti i dati personali inseriti vengono trasmessi in forma cifrata e protetti da adeguate misure di sicurezza. L’assistenza server è fornita da Nine Internet Solutions AG, 8004 Zurigo, www.nine.ch.
Tra KUHN Schweiz AG ed Etzensperger Informatik AG esistono un contratto di trattamento dati (art. 28 par. 3 GDPR) e un accordo di riservatezza. Per possibili ordini successivi, i dati possono rimanere memorizzati oltre la data del corso; se non lo desiderate, contattate il responsabile della protezione dei dati per la cancellazione.
Richieste e comunicazioni via e-mail, fax, telefono o posta
Se ci contattate, la richiesta/comunicazione (incl. dati personali) viene memorizzata e trattata per gestire la vostra richiesta. Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. b GDPR (contratto/misure precontrattuali) oppure art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interesse legittimo alla gestione efficace) oppure art. 6 par. 1 lett. a GDPR (consenso), se richiesto. I dati rimangono presso di noi finché non richiedete la cancellazione o revocate il consenso, o finché lo scopo viene meno; restano salve eventuali norme di conservazione.
Valutazioni clienti / feedback
Se valutate i nostri servizi e ci autorizzate a pubblicare il feedback, in genere pubblichiamo nome (di norma il vostro nome), iniziale del cognome e luogo di residenza. Se desiderate solo iniziali e luogo, vi preghiamo di comunicarcelo.
Google reCAPTCHA
Questo sito web utilizza, nei moduli, il servizio reCAPTCHA di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”).
Lo scopo della verifica è stabilire se l’inserimento dei dati avvenga da parte di una persona fisica o tramite un’elaborazione automatizzata.
La verifica comporta la trasmissione dell’indirizzo IP e, se del caso, di ulteriori dati necessari al servizio reCAPTCHA a Google. A tal fine, i dati inseriti vengono trasmessi a Google e lì ulteriormente elaborati. Tuttavia, l’indirizzo IP viene preventivamente abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione europea o in altri Stati aderenti all’Accordo sullo Spazio economico europeo.
Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà tali informazioni per valutare l’utilizzo del servizio. L’indirizzo IP trasmesso dal browser nell’ambito di reCAPTCHA non viene associato ad altri dati di Google. I dati possono tuttavia essere trasferiti anche negli Stati Uniti.
Per i trasferimenti di dati negli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il cosiddetto “Privacy Shield”. Google aderisce al Privacy Shield e si è impegnata a rispettarne i requisiti.
Attivando la verifica, acconsentite al trattamento dei vostri dati. Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR con il vostro consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato fino alla revoca.
Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e sulla protezione dei dati di Google sono disponibili nelle rispettive informative sulla privacy di Google.
Google Maps
Questo sito web utilizza il servizio cartografico Google Maps di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”).
Ciò consente di visualizzare mappe interattive direttamente sul sito o di collegarsi ad esse, permettendo un utilizzo agevole della funzione cartografica. Questo costituisce un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
Per utilizzare le funzioni di Google Maps è necessario memorizzare l’indirizzo IP. Tali informazioni vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Il gestore di questo sito non ha alcuna influenza su tale trasmissione di dati.
Quando Google Maps è attivo, Google può utilizzare Google Fonts per la visualizzazione uniforme dei caratteri. All’apertura di Google Maps, il browser carica i web font necessari nella cache del browser.
Visitando il sito, Google riceve l’informazione che avete richiamato la relativa sottopagina, indipendentemente dal fatto che disponiate o meno di un account Google o che siate connessi. Se siete connessi a Google, i dati vengono associati direttamente al vostro account. Se non desiderate tale associazione, dovete disconnettervi prima di attivare la funzione.
Google memorizza i vostri dati come profili di utilizzo e li utilizza per scopi pubblicitari, di ricerca di mercato e/o per la progettazione personalizzata dei propri servizi. Avete il diritto di opporvi alla creazione di tali profili rivolgendovi direttamente a Google.
Se viene richiesto un consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR ed è revocabile in qualsiasi momento.
Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti avviene sulla base delle clausole contrattuali standard della Commissione UE.
Google è certificata secondo il EU-US Data Privacy Framework (DPF).
Google Tag Manager
Google Tag Manager è una soluzione che consente di gestire i cosiddetti tag del sito web tramite un’interfaccia e di integrare, ad esempio, Google Analytics e altri servizi di marketing Google.
Il Tag Manager in sé non tratta dati personali degli utenti. Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali, si applicano le condizioni d’uso dei servizi Google.
Google Analytics
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Se il responsabile del trattamento si trova al di fuori dello SEE o della Svizzera, il trattamento è effettuato da Google LLC (di seguito “Google”).
Le statistiche ottenute ci consentono di migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per gli utenti. Google Analytics viene utilizzato anche per analisi multi-dispositivo. L’indirizzo IP trasmesso dal browser non viene più memorizzato né associato ad altri dati di Google (GA4).
Solo in casi eccezionali l’IP completo viene trasmesso a server negli Stati Uniti e lì abbreviato. Google utilizza tali informazioni per valutare l’uso del sito, creare report e fornire ulteriori servizi.
Google Analytics utilizza cookie. Potete impedirne la memorizzazione tramite le impostazioni del browser; tuttavia, ciò può limitare alcune funzionalità del sito.
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Data Privacy Framework Programa.
Matomo
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I dati non vengono trasmessi a terzi e restano sui nostri server.
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Google AdSense
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Ulteriori informazioni sono disponibili nelle informative sulla privacy di Google.
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